Wilt u uw wachtwoord veranderen, of bent u het vergeten? Zo doet u dat voor uw zakelijke account, en zo voorkomt u dat Outlook en uw telefoon daarna blijven vragen om in te loggen.
Door Mark Hiddinga
Uw Microsoft 365-wachtwoord is de sleutel tot uw mail, agenda, bestanden en Teams. Er zijn twee situaties: u weet uw huidige wachtwoord nog en wilt een nieuw, of u bent het kwijt. Voor beide is een eenvoudige route.
Kies een lang wachtwoord van minstens twaalf tekens dat u nergens anders gebruikt. Een korte zin zoals FietsNaarHetWerkInMei is sterker en makkelijker te onthouden dan een kort wachtwoord met vreemde tekens.
Ziet u de melding dat u uw wachtwoord niet zelf kunt herstellen, dan heeft uw organisatie dat niet aangezet, of zijn er nog geen herstelgegevens bij uw account bekend. Neem dan contact op met uw beheerder. Die kan een tijdelijk wachtwoord voor u aanmaken.
Een nieuw wachtwoord geldt voor al uw apparaten. Outlook op de computer, de mail-app op uw telefoon, Teams en OneDrive vragen daarom binnen korte tijd om opnieuw in te loggen. Doe dat meteen, met het nieuwe wachtwoord.
Voorkom dat u buitengesloten raakt. Ga naar mysignins.microsoft.com/security-info en controleer of daar uw Authenticator-app en uw mobiele nummer staan. Dan kunt u een vergeten wachtwoord voortaan zelf herstellen, ook buiten kantoortijd.
Wijzig uw wachtwoord niet elke paar maanden uit gewoonte. Een lang, uniek wachtwoord met tweestapsverificatie is veiliger dan een kort wachtwoord dat steeds een cijfertje verandert. Wijzig het wel direct als u een vreemde inlogmelding krijgt, op een verdachte link heeft geklikt of het wachtwoord aan iemand anders heeft gegeven.
Komt u er niet uit?
Bent u klant van Phichique, dan kijken wij op afstand met u mee. Via de pagina Ondersteuning start u een sessie of meldt u een storing. Wilt u Microsoft 365 voor uw bedrijf goed laten inrichten, vraag dan een vrijblijvend gesprek aan.
Alleen als daar een reden voor is, zoals een verdachte inlogmelding of een klik op een phishinglink. Met een lang, uniek wachtwoord en tweestapsverificatie is regelmatig wijzigen niet nodig.
Sluit Outlook volledig af en open het opnieuw. Vul het nieuwe wachtwoord in. Blijft het vragen, lees dan de handleiding over eerste hulp bij problemen met Microsoft 365.
Nee. Een beheerder kan een nieuw tijdelijk wachtwoord instellen, maar kan uw eigen wachtwoord niet inzien.
Of het nu gaat om digitalisering, AI, cybersecurity of de toekomst van uw ICT-omgeving: een goed gesprek levert vaak meer inzicht op dan een nieuw systeem.
