Camerabeelden exporteren voor politie of verzekering

Na een inbraak of schade vraagt de politie of verzekeraar om beelden. Met UniFi Protect exporteert u een clip in een paar stappen, zodat u die veilig kunt aanleveren.

Door Mark Hiddinga

Camerabeelden exporteren betekent: een stuk beeld opslaan als videobestand. Dat bestand kunt u aan de politie of verzekeraar geven. Doe dit snel, want beelden worden na de bewaartermijn automatisch verwijderd.

Waarom exporteren belangrijk is

  • Beelden in het systeem worden na verloop van tijd overschreven.
  • De politie of verzekeraar wil een bestand, geen schermopname.
  • Een geëxporteerde clip bevat het originele beeld met datum en tijd.

Stap voor stap camerabeelden exporteren

  1. Zoek het moment op. Zie Camerabeelden terugkijken. Neem een paar minuten voor en na het incident mee.
  2. In de app: open de camera, ga naar het moment en tik op het deelpictogram. Kies Export clip, stel begin en einde in en sla het bestand op.
  3. Op de computer: open unifi.ui.com, ga naar het terugkijkscherm, kies de clip en klik op het downloadpictogram.
  4. Exporteer elke camera apart. Is het incident op meer camera’s te zien, exporteer dan van elke camera een clip.
  5. Deel veilig. Stuur beelden niet via WhatsApp of gewone mail. Gebruik een beveiligde deellink, bijvoorbeeld via OneDrive, of het uploadportaal dat de politie aanbiedt. Lees Een bestand veilig delen met iemand buiten uw organisatie.
  6. Leg vast wat u deelde. Noteer welke beelden u aan wie gaf en wanneer.

Veelgemaakte fouten

  • Het scherm filmen met een telefoon. Dat is onscherp en minder bruikbaar als bewijs.
  • Beelden delen in een groepsapp of op social media. Camerabeelden zijn persoonsgegevens.
  • Wachten tot de politie belt. Exporteer direct, ook als u nog niet weet of het nodig is.

Lukt het niet?

Lukt het exporteren niet, of heeft u geen rechten om te downloaden? Vraag de servicedesk om de clip voor u veilig te stellen. Geef de camera, datum en tijd door.

Praktische tip

Houd beelden van een incident apart in een afgeschermde map en verwijder ze als de zaak is afgehandeld.

Ondersteuning

Komt u er niet uit?

Bent u klant van Phichique, dan kijken wij op afstand met u mee. Via de pagina Ondersteuning start u een sessie of meldt u een storing.

Hulp nodig met Microsoft 365, UniFi, beveiliging, werkplekbeheer of telefonie? Neem vrijblijvend contact op met Phichique voor advies, ondersteuning of een supportcontract.

Veelgestelde vragen

Ja, bij een strafbaar feit mag u beelden aan de politie verstrekken. Deel alleen wat nodig is.

Als gangbaar videobestand dat op vrijwel elke computer en telefoon afspeelt.

Ja. Een geëxporteerde clip blijft bestaan, ook als de beelden in het systeem worden verwijderd.

Heeft u een vraagstuk waarbij technologie en bedrijfsdoelstellingen samenkomen?

Of het nu gaat om digitalisering, AI, cybersecurity of de toekomst van uw ICT-omgeving: een goed gesprek levert vaak meer inzicht op dan een nieuw systeem.