Hoe lang worden camerabeelden bewaard?

U wilt iets terugkijken van een paar weken geleden, maar het beeld is er niet meer. Hoe lang camerabeelden bewaard worden, hangt af van de opslag, de instellingen en de wet.

Door Mark Hiddinga

Hoe lang camerabeelden bewaard worden, verschilt per organisatie. In UniFi Protect stelt de beheerder een bewaartermijn in. Daarnaast speelt mee hoeveel opslag er is en hoeveel camera’s er opnemen. En de AVG stelt grenzen.

Waarom beelden na een tijd verdwijnen

  • Opslag is beperkt. Is de opslag vol, dan worden de oudste beelden automatisch overschreven.
  • De bewaartermijn is ingesteld. Na die termijn verwijdert het systeem beelden automatisch.
  • Kwaliteit wordt verlaagd. Bij sommige instellingen worden oudere beelden in lagere kwaliteit bewaard om ruimte te sparen.
  • De wet. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens bewaart u beveiligingsbeelden in principe niet langer dan vier weken, tenzij er een incident is.

Zo komt u erachter hoe lang u kunt terugkijken

  1. Kijk in de tijdlijn. Ga in de app naar de oudste datum waar nog beeld is. Dat is ongeveer uw bewaartermijn.
  2. Vraag het na. De servicedesk kan u de ingestelde termijn per camera vertellen.
  3. Exporteer wat u nodig heeft. Wilt u beelden van een incident bewaren, exporteer ze dan direct. Lees Camerabeelden exporteren.

Veelgemaakte fouten

  • Ervan uitgaan dat alles maanden bewaard blijft.
  • Beelden “voor de zekerheid” heel lang bewaren. Dat mag niet zomaar onder de AVG.
  • Te laat zoeken na een incident.

Lukt het niet?

Is de bewaartermijn te kort voor uw situatie, of juist te lang? Overleg met de servicedesk. Wij passen de instellingen aan binnen de regels.

Praktische tip

Spreek binnen de organisatie af wie bij een incident direct beelden veiligstelt. Dan gaat er nooit iets verloren door de bewaartermijn.

Ondersteuning

Komt u er niet uit?

Bent u klant van Phichique, dan kijken wij op afstand met u mee. Via de pagina Ondersteuning start u een sessie of meldt u een storing.

Hulp nodig met Microsoft 365, UniFi, beveiliging, werkplekbeheer of telefonie? Neem vrijblijvend contact op met Phichique voor advies, ondersteuning of een supportcontract.

Veelgestelde vragen

De Autoriteit Persoonsgegevens noemt in principe maximaal vier weken. Bij een incident mag u de relevante beelden langer bewaren tot de zaak is afgehandeld.

Dat doet de beheerder. Vraag het aan de servicedesk als de termijn niet past.

Meer camera’s, hogere resolutie of continu opnemen vragen meer opslag. De beheerder kan dit beter afstemmen.

Heeft u een vraagstuk waarbij technologie en bedrijfsdoelstellingen samenkomen?

Of het nu gaat om digitalisering, AI, cybersecurity of de toekomst van uw ICT-omgeving: een goed gesprek levert vaak meer inzicht op dan een nieuw systeem.