Microsoft 365 installeren op een Windows-computer

Een nieuwe medewerker, een nieuwe laptop of een computer die opnieuw is ingericht: steeds komt dezelfde vraag terug. Hoe krijg ik Office erop? Het antwoord is eenvoudiger dan veel mensen denken. U heeft geen cd, geen productcode en geen installatiebestand van de leverancier nodig. Alles loopt via uw zakelijke account.

Wat heeft u nodig?

• Een computer met Windows 10 of Windows 11 en een internetverbinding.
• Uw zakelijke e-mailadres en wachtwoord voor Microsoft 365.
• Uw telefoon, als u de inlog bevestigt met Microsoft Authenticator.
• Een licentie met bureaubladapps. Bij Microsoft 365 Business Standard en Business Premium is dat zo. Bij Business Basic niet: daarmee werkt u alleen in de browser.

Stap voor stap installeren

1. Ga naar de startpagina van Microsoft 365. Open uw browser en ga naar microsoft365.com of office.com.
2. Log in met uw zakelijke account. Vul uw e-mailadres en wachtwoord in en bevestig de inlog op uw telefoon als daarom wordt gevraagd.
3. Kies Apps installeren. Rechtsboven, of via het menu met uw initialen, vindt u de knop Apps installeren. Kies daarna Microsoft 365-apps.
4. Start het installatiebestand. Er wordt een klein bestand gedownload. Open het en klik op Ja als Windows vraagt of het wijzigingen mag aanbrengen.
5. Wacht tot de installatie klaar is. Het programma downloadt alles zelf. Afhankelijk van uw verbinding duurt dat vijf tot vijftien minuten. U kunt de computer gewoon blijven gebruiken.
6. Open Word of Outlook en meld u aan. Bij de eerste start vraagt het programma om uw zakelijke account. Daarna is Office geactiveerd op deze computer.

Controleren of het goed is gegaan

Open Word en kies Bestand en daarna Account. Onder Productgegevens moet Product geactiveerd staan, met de naam van uw Microsoft 365-pakket. Rechtsboven ziet u uw naam en zakelijke e-mailadres. Staat daar een privéaccount, meld u dan af en log opnieuw in met uw werkaccount.

Veelvoorkomende problemen

Er staat al een oude versie van Office op de computer

Een oude versie, zoals Office 2016 of 2019, of een proefversie die met de computer werd meegeleverd, kan de installatie in de weg zitten. Verwijder die eerst via Instellingen, Apps, Geïnstalleerde apps. Zoek op Office of Microsoft 365, kies de oude versie en klik op Verwijderen. Start de computer opnieuw op en begin daarna bij stap 1.

De knop Apps installeren ontbreekt

Dan zit er in uw licentie geen bureaubladversie, of de beheerder heeft de installatie uitgeschakeld. Vraag dit na bij degene die Microsoft 365 voor uw bedrijf beheert.

U ziet een melding over het maximale aantal installaties

Met één licentie mag u Microsoft 365 op vijf computers tegelijk gebruiken. Staat het nog op een oude computer, dan kunt u die installatie afmelden. Hoe dat werkt, leest u in Op hoeveel apparaten mag ik Microsoft 365 installeren?

Advies van Phichique

Installeer Office altijd via uw eigen zakelijke account en nooit met een losse productcode of een account van een collega. Dan staat de licentie op uw naam, worden updates automatisch geregeld en weet u zeker dat het pakket bij uw organisatie hoort. Richt meteen ook OneDrive en uw mailbox in Outlook in, dan is de computer in één keer klaar voor gebruik.